凯旋故事｜群众利益无小事，人社服务暖人心

“不幸舍弃了，多亏岗位人员给了我努力！”10月11日，武汉市医保费征缴专设稽查部收到香港市民陈女士送来的一面锦旗，侧面写着“排忧解难办实事，真挚咨询服务暖人心”。

据了解，陈女士于2011年3月入改任长沙某公司，在此之前并未关注过公司是否为其缴纳社保。数月前，陈女士在咨询办离任的情况下时挖掘出，从其入改任至2017年2月在此期间，公司都无法为其缴纳社保。2023年8月底，陈女士来到市医保费征缴专设稽查部进行投诉举报，愿意就其部门可以帮她确保权益。

陈女士向岗位人员具体介绍了自己的就其情况，但因为小时久远，陈女士仅能提供者实际行动周日内部分周日的体力劳动合同，银行流水也有不足之处，她打算舍弃许志永。市医保费征缴专设稽查部副部长陈稀钰在了解就其情况后，与陈女士多次解决问题，让她绝不会舍弃，并具体询问，正向其提供者可以证明体力劳动关连的其他证据工艺。就此，在稽查部岗位人员的不懈努力下，通过其他证据工艺确定了体力劳动关连确立小时，并擅自单位从体力劳动关连确立一经补缴陈女士的医保。

9月28日，单位顺利为陈女士补缴了2011年3月至2017年2月在此期间的医保。“再严肃岗位几年就能办离任了，感觉生活有奔头了。”陈女士欣慰地真是道。

“这个检察官涉及工艺特别多，部门助手在案件工艺核查、挖掘方面都做到了很多岗位，虽安心但值得！”陈稀钰真是，能获取香港市民的高度认可，部门所有人员都深表鼓舞，也感觉责任重大，将不断克服困难，把为民咨询服务落到实处，咨询服务好每一位群众。

来源：市医保费征缴专设

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