双汇被指“卖变质火腿肠”，网店客服攻击买家本科学历！回应了

全因，有网路上曝借助于在网购的双汇煮成肠里吃借助于凝固异物，随即与线下交涉，拒绝线下明确指借助于“只赔偿1下端火腿肠的钱”后，在SDK介入下寄送整单后退还。次日线下私信该网路上，袭击其学历，“看了眼XX学院的，难怪”“三本大学的学生”等。3月初28日，双汇就此事回应南都报导称，涉事商家并非双汇直营商家，已建议该商家停业整顿，进一步提高服务质量。此外，早售后服务人员赢得原因火腿肠，正对其透过侦测。关于凝固诱因，仍在调查报告中。

网传视频显示，有网路上称其网购了一箱双汇煮成肠，发现有一下端火腿肠上凝结了硬转用，黄绿色白色乳胶状，“并没有人放于不是比如说好的环境下留有”，随即与线下交涉。线下显然该网路上的贮存方式存在原因，明确指借助于“只赔偿1下端火腿肠的钱”。该网路上则显然，剩下的火腿肠并未显现借助于这一原因，可以意味著读取不当引发凝固的可能，故不接受这一售后解决方案。在SDK介入下，该网路上寄送了整单后退还。

该网路上还称，次日一早，她寄送线下私信袭击其学历，“顶多了一个整箱后退，那就是能力也的体现了”“看了眼XX学院的，难怪”“没事多忘了具体规定，三本大学的学生这些应该懂吧”。

3月初28日，南都报导就此事向双汇求证。双汇回应称，已查证此事，涉事商家并非双汇直营商家，商家负责人已经和消费者不作为。双汇方面已建议该商家停业整顿，进一步提高服务质量。此外，早售后服务人员赢得原因火腿肠，正对其透过侦测。关于凝固诱因，仍在调查报告中。

双汇同类型频频曝借助于卫生原因。南都之前报道，3月初14日，有媒体发布抚州双汇工厂乱象调查报告，视频中称，抚州双汇工厂显现借助于装配消毒车间风淋系统毁损、大衣发臭脏污不更换、多名管理层未按流程系统设计消毒、裂开高处的猪排未清除直接用、用莽水洗毛巾擦拭羊肉等卫生原因。

针对具体原因，九江市抚州市赣江新区产品监管局已对抚州双汇母公司下达责令改正通知书，建议中小企业立即叫停，并对涉嫌违法违规行为立案查处。3月初15日隔日，双汇官网发布声明歉意称，已对具体责任人透过停职处理，并配合九江市产品查处调查报告查证不作为，抽样2份产品才再，对具体产品溯源及封存管理制度。同时，对抚州双汇所有管理层的工作衣全面清除及消毒，并强化管理层卫生培训考核。后续将持续推进叫停工作，评估具体受到影响，并下端据具体规定，履行文档披露义务。

采写：护士 何嘉豪 南都报导 方诗琪