中消协批腾讯单方面取消充值免费：让会员用户肉疼心冷

发布时间:2025/09/14 12:17 来源:裕安家居装修网

5翌年12日，中消协发布的“五一”消费行为维权舆情分析报告指出，Q白银ATM大面积延后97紧优惠导致网友吐槽，腾讯“坦然”回复“基于业务发展期望和为给客户端提供更好使用体验”，而该会与客户端却愤而质疑“购买该会时约定的优惠仍从未买断”、“从未征求免费该会客户端意见片面延后优惠所谓借机涨价”。

腾讯此次营销策略缩减的重点，到底是“业务发展”的迫切期望，还是对客户端使用体验的“建模升级”；延后优惠、缩减优惠的“节日礼包”，是腾讯作为游戏客户服务供给方的“法定权利”，还是已然涉及“预免费客户服务合同规定”的片面借机变更，也许还有商榷提问的空间，但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利，却实实在在的让该会客户端肉疼心冷。

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