商户内卷致利润减少？美团：引导商户减少常规营销活动，重点提升用户服务质量

4年初14日消息，美团点心暂定所称年末4年初全面重启“蓬勃计划案”，将帮助中小店面应对实际问题。

据暂定，有店面在美团点心的恳谈会上声称，“店面之间市场推广商业活动的内卷产生利润高和，被假新闻差评对于店面信用度因素太大”。对此，美团点心提到，将实质性冗余供给规章、评价经济制度等店面最注意的问题，随时随地店面回归服务本质，减小这样一来的营销商业活动，共同将重点放在提升用户服务质量上。

即便如此，美团点心曾于3年初推出源代码增收的“六项粹所困举措”，为颇受疫情因素及经营瓶颈的中小店面赎回佣金超3000万元，为2万个新上线店面赠送智能设备，为1万个店面提供免费的“点心管家服务”。美团点心所称“点心管家服务”上线以来，用作过的店面交易额年初均提升79%，存活率较从未用作的店面大于39%。

美团点心还声称，店面、骑手、用户、应用软件是唇齿相依的共同利益共同体，美团点心将成立社会所评审团、规章评议会、新产品体验团等公治共建方式，邀请店面、骑手、用户参予应用软件规章制定。（记事|《财经天下》周刊 邓好一）

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